【课程背景】
职场中,人际关系的的重要性不言而喻。职场专业人士认为,积极而有效地沟通能为职场人营造一个良好的人脉关系,还能为个人个人职业生涯带来很好好处。那么,职场人如何进行人际沟通?人际沟通应注意什么?分享六个处事原则给大家:
一、讲出来:尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备抱怨、攻击。
二、不批评:不责备、不抱怨、不攻击、不说教批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。、
三、互相尊重:只有给予对方尊重才有沟通,苦对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。
四、绝不口出恶言:恶言伤人,就是所谓“祸从口出”
五、不说不该说的话:如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祝从口出”甚至还可能造成无可弥补的终生遗憾,所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时候会变得更恶劣。
【经典课程系列】
当众讲话,领导力口才、演讲与口才、竞聘演讲、赢在面试、大学生口才
【培训模式】
五大教学体系 精品小班课堂快速提升口才能力
实战训练教学法、头脑风暴教学法、户外拓展教学法、视频反馈教学法、沙龙讨论教学法
【培训目的】
了解销售的环节重点,明确沟通三要素的正确使用,熟练使用赞美、商务谈判技巧,正确处理销售过程中心态、优势、冲突等问题,成为优秀的销售精英!
【报名咨询】
卡耐基(中国)教育培训中心: